Het bedrijf

JL Service heeft - naast Jan Lubben - twee vaste medewerkers: Piet en Henk. Alle medewerkers hebben een technische opleiding en een brede ervaring. JL Service is aangesloten bij UNETO-VNI.

Jan Lubben heeft jarenlang voor een groot installatiebedrijf gewerkt, totdat hij in 2002 zijn eigen bedrijf startte: "Een groot bedrijf is een beetje onpersoonlijk en je hebt geen binding met de klanten," vindt Jan Lubben. "Nu ik een eigen bedrijf heb, sta ik veel dichter bij de klanten en is het werk veelzijdiger. Bovendien kan ik het werk nu goed combineren met ons gezin en dat vind ik ook belangrijk."

Wat de klanten het meest waarderen aan JL Service is dat Jan Lubben naar ze luistert en met ze meedenkt. "De klant heeft iets in zijn hoofd en ik probeer daar een technische oplossing bij te bedenken. Als de klanten uiteindelijk tevreden zijn, dan ben ik dat ook." Een ander sterk punt is dat JL Service altijd duidelijk aangeeft wanneer ze komen en houden zich daar ook aan. "Je hoort nog te vaak van klanten dat installateurs binnenkort langs zouden komen, maar dan moeten ze er weer achteraan bellen. Klanten hebben daar een hekel aan," aldus Jan Lubben.

JL Service © 2009